올라라의원

회원가입약관 및 개인정보처리방침안내의 내용에 동의하셔야 회원가입이 가능합니다.
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회원가입약관

제1조 목적

본 이용약관은 올라라의원(이하 "의원")이 제공하는 올라라의원 홈페이지(이하 "홈페이지")서비스의 이용과 관련하여 의원과 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 전기통신기본법, 전기통신사업법, 개인정보 보호법 및 동법 시행령이 정하는 대로 준수하고 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 정의

① "이용자"란 홈페이지에 접속하여 본 약관에 따라 의원이 제공하는 서비스를 받은 회원 및 비회원을 말합니다.

② “서비스”란 구현되는 단말기(PC, TV, 모바일단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 회원이 이용할 수 있는 홈페이지 관련 제반 서비스를 의미합니다.

③ "회원"이란 홈페이지 약관에 동의하고 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 홈페이지와의 이용계약을 체결하고 정보를 지속적으로 제공받으며, 홈페이지에서 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

④ "비회원"이란 회원으로 가입하지 않고 의원 홈페이지가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

⑤ "게시물"이라 함은 "회원"이 "서비스"를 이용함에 있어 서비스 상에 게시한 이미지ㆍ문자ㆍ동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.

 

제3조 약관의 명시와 개정

① "의원"은 이 약관의 내용과 상호, 소재지, 연락처(전화, 팩스, 이메일주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 홈페이지의 초기 화면(전면)에 게시합니다.

② "의원"은 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ "의원"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 초기 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

④ "의원"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정 약관의 공지 기간 내에 "의원"에 송신하여 "의원"의 동의를 받은 경우에는 개정 약관 조항이 적용됩니다.

⑤ "회원"이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 "의원"은 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 의원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 약관 외 준칙

이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제5조 이용계약 체결

① 이용계약은 "회원"이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 "의원"이 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.

② "의원"은 "가입신청자"의 신청에 대하여 "서비스" 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, "의원"은 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 단 "의원"의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함.

2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

3. 허위의 정보를 기재하거나, “병원”이 제시하는 내용을 누락하여 신청하였을 때

4. 14세 미만 아동이 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우

5. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우

제6조 개인정보보호 의무

"의원"은 "정보통신망법",“개인정보 보호법” 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 "회원"의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법 및 "의원"의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, "의원"의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 "의원"의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다.

 

제7조 "회원"에 대한 통지

① "의원"은 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 의원에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

② 위 1항을 실시함에 있어 회원이 의원에게 제출한 전자우편 주소가 고의 혹은 실수로 실제 전자우편 주소와 다른 경우에 발생한 손실에 대한 모든 민형사상의 법적인 책임은 해당 회원에게 귀속됩니다.

③ "의원"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

 

제8조 "회원" 의무

① "회원"은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록

2. 타인의 정보도용

3. "의원"이 게시한 정보의 변경

4. "의원"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

5. "의원"과 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

6. "의원" 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 "서비스"에 공개 또는 게시하는 행위

8. “의원”의 동의 없이 영리를 목적으로 "서비스"를 사용하는 행위

9. 기타 불법적이거나 부당한 행위

② "회원"은 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 "서비스"와 관련하여 공지한 주의사항, "의원"이 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 "의원"의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

 

제9조 “의원” 의무

① "의원"은 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 "서비스"를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.

② "의원"는 "회원"이 안전하게 "서비스"를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

③ "의원"은 서비스이용과 관련하여 "회원"으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. "회원"이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 전자우편이나 등록된 연락처 등을 통하여 "회원"에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

 

제10조 서비스 제공 및 변경

① “의원”은 아래 각 호의 서비스를 제공합니다.

1. 홈페이지를 통해 제공되는 예약 서비스

2. 홈페이지를 통해 제공되는 상담 서비스

3. 홈페이지를 통해 제공되는 의료 정보 서비스

4. 기타 “의원”이 정하는 서비스

② "서비스"는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

③ "의원"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 "서비스"의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 "의원"은 제7조["회원"에 대한 통지]에 정한 방법으로 "회원"에게 통지합니다. 다만, "의원"이 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

④ "병원"은 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

⑤ "의원"은 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 "서비스"를 변경할 수 있습니다.

⑥ "의원"은 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 “의원”의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 "회원"에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제11조 서비스 이용료

① 서비스는 “회원”으로 등록한 모든 사람들이 무료로 사용할 수 있습니다.

② “병원”이 서비스를 유료화할 경우 유료화의 시기, 정책, 비용에 대하여 유료화 실시 이전에 서비스에 공시하여야 합니다.

 

제12조 진료예약 서비스

① 회원은 본인이 원하는 경우 홈페이지를 통한 진료예약 서비스를 이용할 수 있습니다.

② 모든 회원은 사전에 예약된 진료에 관하여 신의성실의 의무를 집니다.

③ “의원“은 회원의 진료예약 서비스 중 발생 가능한 모든 손실에 대하여 ”의원“은 고의 또는 중과실이 있는 경우를 제외하고 민형사상의 법적인 책임을 지지 않습니다.

 

제13조 상담 서비스

① 온라인상담 서비스는 어떠한 경우에도 실제 진료나 진단 및 수술 등의 실제 의료행위를 대신할 수 없습니다.

② “의원”은 서비스의 회원의 상담 내용이 상담의와 서비스 관리자를 제외한 제3자에게 유출되지 않도록 최선을 다해 보안을 유지하려고 노력합니다. 그러나 다음 호의 사유에 해당하는 경우에는 상담 내용 공개 및 상실에 대하여 "의원"은 책임을 지지 않습니다.

1. 회원의 부주의로 비밀번호가 유출된 경우

2. 회원이 '상담삭제' 기능을 사용한 경우

3. 천재지변 등 기타 불가항력에 의한 경우

③ 홈페이지에서 진행된 상담의 내용은 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 아래와 같은 목적으로 사용할 수 있습니다.

1. 통계작성, 학술활동

2. 법률에 특별한 규정이 있는 경우

3. FAQ 활용 및 병원의 운영에 필요하다고 판단되는 기초자료로의 활용

④ 상담에 대한 답변 내용은 각 전문 의사의 의학적 지식을 바탕으로 한 주관적인 답변으로 “의원”의 서비스의 의견을 대표하지는 않습니다.

⑤ 아래와 같은 상담을 신청하는 경우에는 상담 서비스를 전체 또는 일부 제공하지 않을 수 있습니다.

1. 동일한 회원이 같은 내용의 상담을 반복하여 신청하는 경우

2. 상식에 어긋나는 표현을 사용하여 상담을 신청하는 경우

3. 진단명을 요구하는 상담을 신청하는 경우

4. 치료비, 검사비, 의약품 가격 등에 대하여 상담을 신청하는 경우

5. 타 진료기관에서 받은 내용에 대한 확인성 질문을 하는 경우

6. 진료기관이나 전문의사들을 특정한 사유 없이 비방하거나 명예를 훼손하는 경우

 

제14조 의료 정보 서비스

① 서비스에서 제공되는 내용은 개략적이며 일반적인 내용이고 정보제공만을 위해 제공됩니다. 서비스에서 제공되는 정보나 상담은 절대로 의학적인 진단을 대신할 수 없습니다. 서비스에서 제공되는 정보나 상담은 결코 의학적 진단, 진료, 혹은 치료를 대신하려는 목적이 아닙니다. 회원의 건강상태에 관한 의문점이나 걱정이 있다면 실제 전문 의사를 찾아 진단을 받아야 합니다. 어떠한 경우에도 서비스에서 제공하는 정보 때문에 의학적 진단을 무시하거나, 진단, 진료 혹은 치료 받는 것을 미루면 안됩니다.

② “의원”은 서비스에서 언급된 어떠한 특정한 검사나 제품 혹은 치료법도 추천하지 않습니다. 서비스에 표현된 개인의 의견은 모두 해당 저자의 의견입니다.

③ 본 서비스의 정보, 서비스에 참여하는 전문 의사 혹은 서비스를 사용하는 다른 회원이나 방문객의 의견을 받아들이는 것은 전적으로 사용자의 판단에 따르는 것입니다. 따라서 “의원”에서는 회원에게 제공된 어떠한 제품의 활용, 정보, 아이디어 혹은 지시로부터 비롯하는 어떠한 손해, 상해 혹은 그 밖의 불이익에 대한 책임을 지지 않습니다.

 

제15조 저작권의 귀속

① “의원”이 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 “의원”에 귀속합니다.

② “회원”은 홈페이지를 이용함으로써 얻은 정보를 “의원”의 사전 승낙 없이 수정, 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

 

제16조 "게시물" 관리

① "회원"의 "게시물"이 "정보통신망법" 및 "저작권법"등 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 "게시물"의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, "의원"은 관련법에 따라 조치를 취하여야 합니다.

② "의원"은 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 “병원” 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 정책 및 관련법에 따라 해당 "게시물"에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.

 

제17조 계약해지

① "회원"은 언제든지 서비스 초기화면의 정보관리 메뉴를 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, "의원"은 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.

② "회원"이 계약을 해지할 경우, 관련법 및 개인정보처리방침에 따라 "의원"이 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 "회원"의 모든 데이터는 소멸됩니다.

③ "회원"이 계약을 해지하는 경우, "회원"이 작성한 "게시물" , 타인에 의해 재게시 되거나, 공개된 게시판에 등록된 "게시물" 등은 삭제되지 않으니 사전에 삭제 후 탈퇴하시기 바랍니다.

④ “의원”은 “회원”이 아래의 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우, 사전 통지 없이 이용 계약을 해지하거나 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.

1. 공공질서 및 미풍양속에 반하는 경우

2. 범죄적 행위에 관련되는 경우

3. 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우

4. 타인의 ID 및 비밀번호를 도용한 경우

5. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우

6. 같은 사용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우

7. 서비스에 위해를 가하는 등 건전한 이용을 저해하는 경우

8. 기타 관련 법령이나 병원이 정한 이용조건에 위배되는 경우

 

제18조 책임제한

① "의원"은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 "서비스"를 제공할 수 없는 경우에는 "서비스" 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② "의원"은 "회원"의 귀책사유로 인한 "서비스" 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

③ "의원"은 "회원"이 "서비스"와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

④ "의원"은 "회원" 간 또는 "회원"과 제3자 상호간에 "서비스"를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.

⑤ "의원"은 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

 

제19조 분쟁조정

① 본 이용약관에 규정된 것을 제외하고 발생하는 서비스 이용에 관한 제반 문제에 관한 분쟁은 최대한 쌍방합의에 의해 해결하도록 합니다.

② 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 “의원”의 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

 

[부칙]

이 약관은 2025년 9월 12일을 시작으로 새로운 약관이 나오기 전까지 사용합니다.
회원가입약관의 내용에 동의합니다.
개인정보처리방침안내

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목적	항목	보유기간
이용자 식별 및 본인여부 확인	아이디, 이름, 비밀번호	회원 탈퇴 시까지
고객서비스 이용에 관한 통지, CS대응을 위한 이용자 식별	연락처 (이메일, 휴대전화번호)	회원 탈퇴 시까지
개인정보처리방침안내의 내용에 동의합니다.
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